FAQ

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Nuestro tiempo de procesamiento y envío es de aproximadamente 2-3 días hábiles. Una vez enviado, el plazo de entrega estimado es de 24-72h. En total, puedes esperar que tu paquete llegue en un plazo de 3-6 días hábiles desde que realizas tu pedido.

¿Cuál es el coste de envío?

Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 60€. Para pedidos inferiores a 60€, los gastos de envío correrán a cargo del cliente. Durante el proceso de compra, se te mostrará la tarifa de envío correspondiente para su revisión antes de finalizar el pedido.

¿Cuál es el plazo de devolución?

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. El artículo debe estar en su estado original, sin usar y en el embalaje original. Ten en cuenta que los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos diversos métodos de pago, como tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, etc.) y PayPal. Durante el proceso de pago, se te mostrarán las opciones disponibles para que elijas la más conveniente para ti.

¿Puedo realizar cambios en mi pedido después de haberlo realizado?

Una vez que se haya realizado el pedido, los cambios pueden ser difíciles de realizar. Sin embargo, si necesitas realizar algún cambio, te recomendamos que nos contactes lo antes posible a través de nuestro servicio de atención al cliente para evaluar las opciones disponibles.